2016-08-16 09:10
小燕保存在手機中的愛犬照片。
主人索賠3.7萬元,訓練中心寫下欠條承諾賠償后卻又反悔
由于我的阿拉斯加犬很怕生,擔心長大遇到陌生人會作出過激行為,所以送到了成都一家寵物犬訓練中心,進行社會化訓練。可是3個月后,訓練中心來電稱,狗狗突然猝死。我很詫異,也很傷心,它才2歲多,咋會平白無故死去?訓練中心應該負責。可是賠償一事,一直懸而未決。
今年2月,重慶女子小燕把自己的阿拉斯加犬“摩根”送到了成都一家寵物犬訓練中心,進行社會化訓練,使其不再怕生。3個月來,小燕看見“摩根”發生著可喜的變化。可是5月5日,訓練中心突然告訴小燕:“摩根”猝死,該中心會為狗狗的死負相應的責任。但是,在賠償事宜上,雙方幾個月都未達成實質性的一致。15日,小燕致電華西都市報96111熱線,想通過自己的遭遇,提醒廣大養狗人士,看準機構認準訓犬員。
狗狗怕生QQ群上發求助信
獨自翻看著“摩根”的照片,重慶女子小燕仍很傷感,養了兩年多的狗狗,送去訓練中心3個月后意外猝死。
今年2月初,來自重慶的小燕在寵物圈的QQ群上發出了求助信,希望找一家訓練中心,通過社會化訓練,讓“摩根”不再怕生。2歲以來,“摩根”就表現得膽小,不容許陌生人靠近,一旦靠近,就會作出攻擊性動作。小燕看在眼里,急在心上,“如果不加以訓練,今后長大了,很怕它會咬人!”
求助信發出后不久,一名訓練中心的工作人員就找到她,在電話上擺談了兩三個小時。“他說自己來自成都,師傅在重慶,自己1個人訓練狗,目前中心有10條,一天都要訓3次……”小燕說,經過一番介紹,她感覺此人還挺專業,于是初步答應送訓10個月,支付1.5萬元訓練費用。
次日一早,這名工作人員就趕到了重慶,簽訂了合同,并領走了“摩根”,接下來2周,由小燕先期支付1.1萬元費用。
3個月后狗狗突然猝死
剛開始的兩三個月,小燕會時常收到訓練中心發來的關于“摩根”的照片和視頻,“狗狗的嘴套取了,狀態不錯,躺在草地上玩,工作人員摸它的頭,也不會作出過激行動。”小燕說。4月份,工作人員曾推薦一款特調香水,對矯正“摩根”的行為很有用,她同意并再交了2200元。4月中旬,工作人員給它發來了一段“摩根”的視頻,看見愛犬活蹦亂跳,小燕甚是欣慰。但她沒料到,這竟是最后一面。
五一前夕,小燕向訓練中心提出,想來看一下“摩根”,被工作人員拒絕,理由是外出不在家。5月5日,訓練中心來電,“摩根”猝死了,“當天早上剛出來準備跑步,突然倒地斷了氣”。晴天霹靂,讓小燕欲哭無淚,“養了2年多,從來沒有任何病癥前兆,況且一只年輕的狗狗,怎么可能輕易猝死”?
5 月 6 日,小燕趕到成都,與訓練中心協商后續事宜。小燕提出5萬元賠償,中心提出退還交納的1.3萬余元,并換一只同品種的犬只,但雙方并未達成一致。后來,第二次協商后,訓練中心一位工作人員寫下欠條,承諾在8月20日前,分兩次向小燕賠償3.7萬元。雙方還在欠條上按了手印。但時至今日,小燕未收到任何賠償金,也沒有中心的回應。
訓練中心:犬只猝死或存隱形疾病
15日下午,記者電話聯系上訓練中心相關負責人程先生。他說,領訓“摩根”幾個月來,情況一直良好,可該犬在5月5日例行訓練中意外猝死。他們找過醫生來看,猜測可能系隱形疾病導致,并第一時間通知了小燕。
程先生說,狗死在中心,無論如何,中心都負有相應的責任,不會推卸。但是,他不會答應小燕提出的3.7萬元賠償,“一條阿拉斯加犬的市場價才3000多元,叫我賠幾萬元,似乎有些漫天要價”。雖然欠條寫下,但他認為這是在小燕的強烈要求下才被迫寫的,此事應通過法律的公正判決來執行。
專家建議
狗狗送訓最好親自去查看場地
省寵物協會秘書長張勇兵表示,近幾年,隨著寵物行業的發展,越來越多的寵物犬走進家庭。為了規范寵物犬的行為,寵物犬只訓練應運而生。目前,訓練寵物犬行業剛起步,處于發展階段,由于國內缺乏一個統一的標準,水平、場地條件等很多方面參差不齊,尚未形成規范。目前,民間訓犬員基本上是靠經驗結合市場需求,自行摸索出來的。
成都一位資深訓犬員表示,犬只猝死有很多方面的原因,突發病或者天氣炎熱都有可能致死。此外,也不排除訓導員操作不當的因素。
如何把寵物犬安全送訓?張勇兵給出了5個建議。第一,寵物狗主人應該和訓導員有一個良好的溝通,表明自己訓練犬只的意圖,向其說明想要達到的效果;第二,最好親自去看訓練場地,看場地的硬件設施和衛生是否達到標準,場地是否消毒;第三,實地考察訓導員的訓狗方式,了解訓練的流程,認清訓導員的資歷和經驗。可以通過查看訓犬比賽的資格證等其他方式了解訓導員資歷;第四,訓練價格市場上參差不齊,主人不要一味追求低價,越低的價格,訓練場地的硬件設施可能會越差;第五,盡量選擇一些經過認證的正規訓練機構,和有營業執照的訓練場。